中国消费者报北京讯（记者司宇萌）5月9日，中国踪扣《中国消费者报》官方微信公众号发布《大量中国联通用户凌晨被“异常扣费”！联通凌晨法律专家：应公告说明并道歉》，用户原路针对5月6日凌晨大量中国联通用户遭遇无故扣费事件进行了报道。被异5月9日，常扣记者从多位遭遇扣费的费报费已联通用户处了解到，扣费已原路退回。道追中国联通方面表示在该事件发生后，中国踪扣已向相关用户解释说明扣费原因并诚恳道歉。联通凌晨
中国联通方面表示，用户原路异常扣费事情发生后，被异公司高度重视，常扣5月6日立即启动应急处置机制，费报费已成立工作专班，道追深入开展细致调查，中国踪扣迅速进行全面整改。5月7日，“中国联通客服”官方微博发布消息向相关用户进行了情况告知和诚恳道歉。公司针对该事件的处置措施为：迅速进行回退处理，对受影响用户列出详细清单，对异常扣费进行全面复核和回退处理，确保用户权益不受损害；迅速设立客服专线，对回退过程中因涉及第三方平台出现异议的，开通10015-6服务专线，积极主动妥善处理客户的咨询投诉和回退工作；迅速进行系统安全隐患排查，全面修复系统升级引发的漏洞问题，对有关系统进行全面的健康与安全检查，对系统操作变更、权限管理进行了整体加固；迅速开展强化管理工作，对相关责任人迅速调离工作岗位，后续将在进一步查清责任的基础上严肃进行管理问责追责。同时，对系统升级方案涉及的每一个环节、每一个流程，重新进行梳理完善，以精细化的管理用心做好用户服务工作。
责任编辑：赵英男
中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山）3月30日，广东省整治虚假违法广告联席会议2022年工作会议在广东省市场监管局召开，联席会议16个成员单位参加。会议传达学习了整治虚假违法广告部际联席会议2022年 ...
中国消费者报北京讯石市宣 记者董芳忠）“2025中国科幻大会”于3月28日至31日在北京市石景山区首钢园举办，石景山区市场监管局高度重视、周密部署，以高质量服务标准全面开展大会安全服务保障工作。一是强 ...
中国消费者报福州讯记者张文章）记者近日从福建省漳州市市场监管局获悉，春节期间，漳州市特种设备安全监管工作不打烊，全力保障特种设备安全，为群众度过一个欢乐祥和的节日保驾护航。漳州市、县区）市场监管局将保 ...
中国消费者报南宁讯何涛 记者顾艳伟）春节临近，广西柳州机场迎来了客流高峰，往返接送乘客的出租车也十分繁忙。为规范出租车计价器使用行为、保护乘客的合法权益，1月18日，柳州市市场监管局联合柳州市交通运输 ...
“2025世界牡丹大会、第三十四届菏泽国际牡丹文化旅游节”将于4月8日开幕。为保障游客“舌尖上的安全”，山东省菏泽市市场监管部门加强对旅游食品和地方特色食品的监督检查力度，要求经营户严格落实主体责任， ...
中国消费者报南宁讯记者顾艳伟）针对央视“3•15”晚会曝光的广西润雄电缆集团有限公司以下简称润雄公司）、科德国际五金机电市场以下简称科德市场）生产销售的电线电缆产品质量不合格等相关问题，广西 ...
